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廣東郵政打通農(nóng)村郵件寄遞“最后一公里”

中國郵政報記者 王淼 通訊員 徐嘉2024-01-24來源:中國郵政報

  2023年以來,廣東省郵政分公司圍繞標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、模塊化、體系化的構(gòu)建思路,加快推進(jìn)縣鄉(xiāng)村三級物流體系建設(shè),將建設(shè)運營范圍擴(kuò)展至17市、72縣。目前,廣東郵政已實現(xiàn)村級郵政綜合便民服務(wù)站“一村一站”100%全覆蓋,所有村級站點均開辦了自提代投服務(wù),全省農(nóng)村郵件“應(yīng)投盡投”比例達(dá)100%,入村投遞郵件超過1.3億件,同比增加約9000萬件。

  廣東郵政從省分公司網(wǎng)運部、市級分公司等單位抽調(diào)骨干人員,成立鄉(xiāng)村振興專班,組建“專班+專業(yè)”體系,相關(guān)部門也落實專人專崗?fù)七M(jìn)投遞進(jìn)村和鄉(xiāng)村振興工作。廣東郵政還為投遞進(jìn)村提供了專項補(bǔ)貼,連續(xù)兩年投入三級物流體系建設(shè)、運營專項資金達(dá)2.3億元。圍繞投遞進(jìn)村“應(yīng)投盡投”100%達(dá)標(biāo)的目標(biāo),廣東郵政強(qiáng)化科技賦能,通過自主開發(fā)的“三級物流體系管控平臺”系統(tǒng)和11183郵政客服團(tuán)隊的回訪監(jiān)督,實現(xiàn)對村級站點的實時管控。廣東郵政還對農(nóng)村進(jìn)村郵件“應(yīng)投盡投”進(jìn)行重點關(guān)注,實現(xiàn)入村投遞和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心站點自提計件差異化,從源頭上提升投遞員的積極性。

  廣東郵政推行“專班+專業(yè)”閉環(huán)監(jiān)控機(jī)制,制定《鄉(xiāng)村振興“專班+專業(yè)”常態(tài)化管控表》,明確專班監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題、專業(yè)督辦解決問題、專班匯總評估結(jié)果的“專班+專業(yè)”管控機(jī)制,并配套升級管控機(jī)制,提升管控效率。為加強(qiáng)真實性核查檢查,廣東郵政建立全省三級物流體系運營群,并在群內(nèi)每天發(fā)布、通報投遞進(jìn)村“應(yīng)投盡投”數(shù)據(jù),積極解決各市分公司在推進(jìn)過程中遇到的問題,對落后的單位組織召開“一對一”電話督導(dǎo)會,分析研究和解決問題,并制定整改計劃,高效推進(jìn)整改工作。