秭歸縣支行工作人員向客戶介紹臍橙產(chǎn)品。
“后皇嘉樹,橘?gòu)品?。受命不遷,生南國(guó)兮?!?000多年前,愛(ài)國(guó)詩(shī)人屈原在故里秭歸寫下《橘頌》名篇,為這片土地上的柑橘賦予了獨(dú)特的文化內(nèi)涵。如今,柑橘種植及銷售已成為湖北省宜昌市秭歸縣的支柱產(chǎn)業(yè)。2024年,郵儲(chǔ)銀行湖北省分行結(jié)合區(qū)域特色,將秭歸縣支行打造成“臍橙之鄉(xiāng)”特色支行。走進(jìn)該支行,仿佛置身于一個(gè)微型臍橙博物館。營(yíng)業(yè)大廳內(nèi),憨態(tài)可掬的臍橙公仔、琳瑯滿目的臍橙特產(chǎn)隨處可見(jiàn);閱讀專區(qū)擺放著秭歸文旅宣傳手冊(cè)和臍橙文化史等書刊,吸引著客戶的目光。這些精心布置的細(xì)節(jié),不僅為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶營(yíng)造了舒適、愉悅的環(huán)境,更讓臍橙文化得到了生動(dòng)的展現(xiàn)。
“我們想把支行打造為展現(xiàn)臍橙文化、推廣臍橙產(chǎn)品的一張亮麗名片?!憋鰵w縣支行行長(zhǎng)余俊波自豪地說(shuō)。目前,該支行累計(jì)服務(wù)臍橙產(chǎn)業(yè)客戶逾千戶,向臍橙客戶發(fā)放貸款超1億元,為當(dāng)?shù)啬毘犬a(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了源源不斷的金融動(dòng)力。
近日,客戶杜海燕來(lái)到秭歸縣支行營(yíng)業(yè)部辦理取款業(yè)務(wù)。在等候的間隙,她被營(yíng)業(yè)部的宣傳專區(qū)深深吸引。專區(qū)擺放了支行新推出的“橙信貸”業(yè)務(wù)宣傳單。恰巧,杜海燕近期正打算收購(gòu)一批臍橙,急需資金周轉(zhuǎn)。她抱著試試看的心理,向工作人員咨詢了相關(guān)情況。余俊波結(jié)合她的經(jīng)營(yíng)情況和資金需求,向她推薦了極速貸抵押貸款產(chǎn)品?!皼](méi)想到3天就收到了貸款,真是太方便了!”杜海燕開心地說(shuō)道。
從一顆橙子到一個(gè)產(chǎn)品,郵儲(chǔ)銀行在臍橙產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)上不斷創(chuàng)新升級(jí)。從2018年推出“橙信貸”,到2024年升級(jí)“臍橙產(chǎn)業(yè)貸”,再到面向臍橙龍頭企業(yè)發(fā)放的“科創(chuàng)信用貸”,產(chǎn)品額度從幾十萬(wàn)元提升至5000萬(wàn)元,審批形式也從傳統(tǒng)線下審批轉(zhuǎn)型為數(shù)字化線上審批。這一系列舉措,更好地滿足了不同客戶的融資需求。同時(shí),該支行圍繞客戶、產(chǎn)品、聯(lián)動(dòng)、服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、科技六個(gè)維度,全面打造“1+N”服務(wù)體系,制定“一戶一策”綜合金融服務(wù)方案,最大化滿足客戶需求。為促進(jìn)臍橙產(chǎn)業(yè)發(fā)展,秭歸縣支行組建金融服務(wù)專項(xiàng)小組,積極開展行業(yè)走訪調(diào)研。他們以地標(biāo)產(chǎn)品臍橙為重點(diǎn),強(qiáng)化推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)+項(xiàng)目”升級(jí),圍繞臍橙種植大戶、專業(yè)合作社、龍頭企業(yè)等開展“清單式”走訪對(duì)接。
近日,在秭歸縣支行舉辦的“小橙理財(cái)”財(cái)富講座中,客戶積極參與互動(dòng),氣氛熱烈而溫馨。“我們想通過(guò)這些主題活動(dòng),讓客戶在輕松、愉快的氛圍下了解金融知識(shí)?!痹撝欣碡?cái)經(jīng)理吳丹萍耐心地為客戶講解完理財(cái)知識(shí),微笑著說(shuō)。臍橙種植戶蔣大姐在聽(tīng)完講座后感慨地表示:“以前總覺(jué)得理財(cái)很復(fù)雜,今天聽(tīng)了吳經(jīng)理的講解,才發(fā)現(xiàn)理財(cái)也可以很簡(jiǎn)單,而且還能學(xué)到這么多關(guān)于臍橙的新知識(shí),真是一舉兩得?!睘榱烁玫刂Ξa(chǎn)業(yè)發(fā)展,服務(wù)臍橙產(chǎn)業(yè)相關(guān)客群,秭歸縣支行除了提供貸款等服務(wù),還舉辦了多場(chǎng)主題活動(dòng),如“知橙識(shí)橙”小課堂、“橙心答謝”客戶插花活動(dòng)、“小橙理財(cái)”財(cái)富講座等。“郵儲(chǔ)銀行不僅為我們提供了資金支持,還經(jīng)常組織豐富多彩的特色宣傳活動(dòng),幫助我們的經(jīng)營(yíng)發(fā)展出謀劃策、牽線搭橋,為臍橙產(chǎn)業(yè)客戶提供了全方位服務(wù)?!倍藕Q嘤芍缘刭潎@道,并向身邊的同行推薦郵儲(chǔ)銀行。
下一步,秭歸縣支行將持續(xù)發(fā)揮自身服務(wù)及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),持續(xù)將金融服務(wù)融入地方特色,助力當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)及實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,在這片充滿希望的土地上,提供“橙”心“橙”意的服務(wù)。