1939年2月,日本侵略者的鐵蹄踏上了海南的土地。危急時刻,中共瓊崖特委于瓊山縣樹德鄉(xiāng)文林湖村建立瓊崖黨政軍合用的交通總站,擔(dān)負起軍隊與軍隊之間、軍隊與地方黨政之間的信件傳遞、聯(lián)絡(luò)接頭、轉(zhuǎn)送情報及帶人當(dāng)向?qū)У戎厝巍T摻煌傉敬_保了“上情下達,下情上送”任務(wù)的順利完成和各級黨組織聯(lián)系暢通,為信息的傳遞、戰(zhàn)略的部署以及革命力量的協(xié)同作戰(zhàn)提供了堅實保障。那些曾經(jīng)戰(zhàn)斗在交通線上的無名英雄,用他們的熱血和生命,譜寫了一曲曲壯麗的英雄贊歌。
時光荏苒,如今,在這片紅色熱土上,瓊崖革命精神代代相傳,激勵著當(dāng)代郵政人將這份紅色基因轉(zhuǎn)化為推動鄉(xiāng)村振興的澎湃動能。
優(yōu)化寄遞物流網(wǎng)絡(luò)
瓊崖黨政軍合用交通總站所在地原瓊山縣樹德鄉(xiāng),在抗戰(zhàn)時期是瓊文抗日根據(jù)地的核心區(qū)域,下轄文林湖村等多個村莊,是瓊崖縱隊的重要活動地。2002年,瓊山縣并入??谑谐蔀榄偵絽^(qū)。樹德鄉(xiāng)在后續(xù)的行政區(qū)劃調(diào)整中被拆分或合并,現(xiàn)分屬三門坡鎮(zhèn)和大坡鎮(zhèn)。
在瓊崖革命那段波瀾壯闊的斗爭史上,交通總站充分發(fā)揮地下交通網(wǎng)的強大作用,為革命取得一個又一個勝利立下了汗馬功勞。新時代,海口郵政按照海南省郵政分公司的部署安排,肩負起郵政普遍服務(wù)的全新使命,以實際行動弘揚瓊崖革命精神,踐行使命必達的莊嚴承諾。
2022年5月,??卩]政在原三門坡支局場地的基礎(chǔ)上建立了三門坡惠農(nóng)服務(wù)中心(三級物流體系鎮(zhèn)級節(jié)點),采用“中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋”的創(chuàng)新模式,打造更加便捷高效的農(nóng)村寄遞物流網(wǎng)絡(luò),有效提升普遍服務(wù)質(zhì)效。該中心覆蓋三門坡、大坡、甲子共3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、33個行政村及2個農(nóng)場。鄉(xiāng)郵轉(zhuǎn)趟郵車從海口郵區(qū)中心將三門坡及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵件直發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心進行集中處理,日均郵件處理量約2000件,推動郵件更快地送達群眾手中。
??卩]政還積極推進村級站點建設(shè)、交郵合作、郵快合作,推動縣鄉(xiāng)村物流共同配送,促進農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展,形成了“點線面”結(jié)合的基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。服務(wù)效率和覆蓋面顯著提升,進一步增強了郵政在農(nóng)村的服務(wù)能力。
每天上午9點前后,三門坡鎮(zhèn)申通快遞點的快遞員林昌蓉就會熟練地把當(dāng)天的進村郵件運到三門坡惠農(nóng)服務(wù)中心進行交接?!拔覀兪?024年開始和郵政合作的,每天進村的郵件有八九件,多的時候有十幾件?!绷植匾贿吤β档匕徇\郵件,一邊說道。目前,三門坡鎮(zhèn)級中心已與5家民營快遞企業(yè)簽訂了合作協(xié)議,通過郵政便民服務(wù)點共享配送郵路、優(yōu)化分揀流程,提升了末端配送效率。
同時,三門坡鎮(zhèn)級中心還開通了5條交郵聯(lián)運線路,解決偏遠村“寄件難、收件慢”問題,進一步打通了農(nóng)村物流“最后一公里”,得到了村民的廣泛認可?!敖秽]聯(lián)運的進村郵件量平時每天60余件,旺季多達百余件?!睋?jù)三門坡鎮(zhèn)級中心負責(zé)人張昌禮介紹,交郵聯(lián)運的方式充分利用農(nóng)村交通資源,進一步拓寬了郵件進村的渠道。
按照“一村一站”目標(biāo),三門坡鎮(zhèn)村級站點從原來的4個增加到33個,建制村覆蓋率達到100%,實現(xiàn)村民足不出村即可交寄郵件。農(nóng)村郵路頻次由原來的周五班變?yōu)槊咳胀哆f,由隔日收寄變成當(dāng)日收寄當(dāng)日發(fā)出,確保了黨報黨刊當(dāng)日見報、信件包裹準(zhǔn)時送達。三門坡鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心的建設(shè)得到了當(dāng)?shù)卣闹С趾统浞挚隙?,成為農(nóng)村郵政服務(wù)創(chuàng)新典范。
構(gòu)建綜合服務(wù)生態(tài)
三門坡鎮(zhèn)作為??谑惺笾行逆?zhèn)之一,是遠近聞名的??谵r(nóng)業(yè)大鎮(zhèn),還是瓊北連片種植最大的荔枝基地。
??卩]政積極踐行央企社會責(zé)任,自覺扛起服務(wù)“三農(nóng)”、鄉(xiāng)村振興責(zé)任擔(dān)當(dāng),充分發(fā)揮郵政資源稟賦和多業(yè)務(wù)、多板塊協(xié)同優(yōu)勢,通過三門坡惠農(nóng)服務(wù)中心,為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┗蒉r(nóng)金融、農(nóng)資銷售、農(nóng)品寄遞、農(nóng)技咨詢、代開發(fā)票等一站式協(xié)同服務(wù),全力打造“三農(nóng)”綜合服務(wù)生態(tài)。
家住三門坡鎮(zhèn)的傅女士,因為工作需要每月需開一次發(fā)票。她感慨地說:“以前開發(fā)票要到??谑袇^(qū),現(xiàn)在在家門口就能開了。有時候我沒空,發(fā)微信給那里的工作人員,他們直接開好并把電子發(fā)票傳給我,服務(wù)真是太貼心了?!?/p>
在三門坡惠農(nóng)服務(wù)中心,經(jīng)常有村民過來咨詢辦理貸款業(yè)務(wù)。郵儲銀行海南省分行派駐在這里的鄉(xiāng)村振興團隊隊長劉吉星自豪地說:“村民對我們郵政金融服務(wù)非常滿意,也很信任,都是口口相傳介紹過來的。以前,他們要到市區(qū)辦理貸款,來回奔波十分不便,現(xiàn)在就方便多了。”隨著村民貸款需求增加,2024年6月起,鄉(xiāng)村振興團隊從不定期駐點改成了長期駐點辦公。只要村民有需要,信貸員便可隨時上門調(diào)查,村民在“工作室”就能完成全部貸款流程,有效改善了客戶體驗。劉吉星和隊員們還主動入村走訪宣傳貸款業(yè)務(wù),當(dāng)?shù)馗鞔逦瘯_工作會也會熱情邀請他們?nèi)ラ_展農(nóng)技服務(wù)和業(yè)務(wù)講解。在走訪有續(xù)貸需求的??跅畎l(fā)綠康胡椒專業(yè)合作社時,該合作社負責(zé)人楊廣滿懷信心地說:“上一筆貸款已經(jīng)還清,我準(zhǔn)備再貸300萬元來發(fā)展深加工,打造胡椒全產(chǎn)業(yè)鏈,帶動更多鄉(xiāng)親一起致富。”
助力打通全產(chǎn)業(yè)鏈
海口郵政深度聚焦農(nóng)村“村社戶企店”五大客群,依托惠農(nóng)服務(wù)中心,打通農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)、供、銷全環(huán)節(jié),以郵政“四流合一”的服務(wù)優(yōu)勢,貫通上下行流通鏈,圍繞荔枝產(chǎn)業(yè)延鏈、補鏈、強鏈。
2020年12月,??诒皇谟琛氨辈繛忱笾Ω哔|(zhì)量示范區(qū)”,“三門坡荔枝”也獲得了地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品登記證書。2022年,??卩]政聯(lián)合三門坡鎮(zhèn)金綠果水果產(chǎn)銷專業(yè)合作社,共同打造海南省第三個全國級郵政農(nóng)產(chǎn)品基地——??谌T坡荔枝基地。他們充分發(fā)揮郵政直達源頭的優(yōu)勢,深度嵌入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后三個環(huán)節(jié),為農(nóng)民解決資金難、物流難、銷售難問題。
海口郵政不定期組織荔枝種植戶開展農(nóng)資、農(nóng)技培訓(xùn)和土壤檢測等活動,根據(jù)不同生產(chǎn)周期用肥需求配置產(chǎn)品,實時解決種植養(yǎng)殖過程中的實際問題。建立定期客戶沙龍邀約機制,每月邀約沙龍客戶,針對種植面積在50畝以上的種植戶提供專項農(nóng)資優(yōu)惠、金融結(jié)算、渠道銷售和寄遞配送等綜合服務(wù)。在荔枝銷售上,充分利用郵政內(nèi)外部平臺,打出“線上+線下”組合拳,通過郵樂網(wǎng)直播、社區(qū)團購、抖音銷售、落地配、積分兌換等方式,全面拓寬荔枝銷路。
為了做大做強“郵政農(nóng)品”品牌,??卩]政在荔枝上市前推出荔枝主題創(chuàng)意短視頻等進行宣傳造勢;上市期間組建專項服務(wù)團隊,派駐在荔枝發(fā)貨現(xiàn)場,嚴格把控果品質(zhì)量,快速響應(yīng)售后需求,提供全方位的服務(wù)。同時,采用“兵團作戰(zhàn)”模式,充分調(diào)動資源,全網(wǎng)協(xié)同做好荔枝寄遞服務(wù),保證荔枝從枝頭采摘后以最快的速度送到全國各地,讓消費者品嘗到新鮮甜美的海南荔枝。
金綠果合作社副理事長徐德冠表示:“郵政為我們合作社授信了300萬元的貸款額度,還為許多社員申請辦理無抵押貸款,幫助我們不斷擴大荔枝種植規(guī)模。而且,郵政幫我們銷售荔枝,每年荔枝成熟季都會派人派車過來幫我們打包、收寄荔枝,服務(wù)周到細致,真是沒話說!”
從烽火連天的革命歲月到生機勃勃的新時代,??卩]政傳承瓊崖革命精神,不忘初心使命,在紅色熱土上書寫著新的為民篇章,為鄉(xiāng)村振興注入了源源不斷的郵政力量。