在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)升級的雙重驅(qū)動下，中國郵政正處于從傳統(tǒng)服務(wù)向智慧化、專業(yè)化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期。近年來，四川省郵政工會立足本地實際，持續(xù)探索工匠人才梯次培育體系，以王順友、其美多吉、哈弄奪機(jī)三代勞模為引領(lǐng)，創(chuàng)新開展“名師出高徒”技能培訓(xùn)，引導(dǎo)職工創(chuàng)先爭優(yōu)、建功立業(yè)。
去年9月20日，四川郵政工匠學(xué)院正式揭牌成立，成為全國郵政系統(tǒng)首個省級工匠培養(yǎng)平臺。這一舉措既是對習(xí)近平總書記“培養(yǎng)更多高技能人才和大國工匠”號召的積極響應(yīng)，也是“人才強(qiáng)郵”戰(zhàn)略在行業(yè)變革中的深度實踐。如今，這些工匠人才活躍在四川郵政各條線、各崗位，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。
新老相承眾雁齊飛
3月6日，一架載重50公斤的大型無人機(jī)從木里縣城起飛，僅用3分鐘便將郵件送至直線距離3公里外的友友坪村?！耙郧案赣H送一趟郵件要往返14天，現(xiàn)在無人機(jī)轉(zhuǎn)眼即達(dá)！”王順友的兒子王銀海感慨道。曾多次隨父親投遞郵件，深知郵路艱辛的他，如今作為木里縣郵政分公司渠道管理人員，積極推動開通無人機(jī)郵路。目前，木里郵政計劃常態(tài)化運行無人機(jī)航線，覆蓋列瓦、項腳等偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，曾經(jīng)的“九十九道拐”險途已化作“云上馬班郵路”的快捷航線。
4月初，甘孜州多地大雪紛飛，郵車駕駛員洛絨牛擁小心翼翼地行駛在雪線郵路上。自2015年參加工作后，他拜其美多吉為師，成為勤懇的“小徒弟”?！芭淼捻g勁和對工作的熱愛讓我欣慰?，F(xiàn)在，他不僅掌握了駕駛和修理技術(shù)，更學(xué)會了用心對待每件郵件?！逼涿蓝嗉Ｍ麑⑦@份責(zé)任與熱愛傳承下去。
在若爾蓋縣，投遞員羅措忙著清分郵件、分配任務(wù)。作為哈弄奪機(jī)的徒弟，她始終牢記師傅“零失誤是對努力的最好證明”的教誨。如今，擔(dān)任投遞外包班組長的她，同樣要求團(tuán)隊做到投遞零失誤。“羅措認(rèn)真細(xì)致，相信她會比我更優(yōu)秀。”哈弄奪機(jī)滿懷期待。
這些郵政“新生代”在師傅的言傳身教下，將老一輩的堅守與新時代的創(chuàng)新深度融合，讓工匠精神在傳承中煥發(fā)出新生。
建立工匠人才培育體系
作為西南地區(qū)樞紐，四川在“一帶一路”和成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)中地位關(guān)鍵。四川郵政作為連接城鄉(xiāng)的重要紐帶，在新時代發(fā)展征程中更需要強(qiáng)化自身服務(wù)能力，而企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展迫切需要一大批覆蓋各專業(yè)、各領(lǐng)域的高技能人才。
長期以來，四川省郵政分公司黨委高度重視人才培養(yǎng)與傳承，從“三代勞?！钡健八拇üそ场薄爸袊萌恕薄白蠲劳哆f員”，眾多榜樣激勵著廣大職工不斷創(chuàng)先爭優(yōu)、建功立業(yè)。去年1月，第十六屆全國技術(shù)能手、宜賓市郵政分公司投遞業(yè)務(wù)管理員馬永強(qiáng)獲評“四川工匠”，成為四川郵政唯一的省級工匠。以此為契機(jī)，四川省分公司黨委于去年9月批準(zhǔn)創(chuàng)辦四川郵政工匠學(xué)院，聚焦區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)、跨境物流、鄉(xiāng)村振興寄遞等方面定向培養(yǎng)人才，納入黨管人才總盤子，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政指導(dǎo)、工會主管、省人才發(fā)展中心主辦、各板塊各部門積極參與、齊抓共管的工作格局。
學(xué)院成立后，積極完善師資庫與實訓(xùn)基地，建設(shè)網(wǎng)上平臺，開展技能培訓(xùn)?！笆〖夃]政工匠孵化人才培訓(xùn)班”納入今年四川郵政教育培訓(xùn)計劃，由省郵政工會出臺設(shè)備預(yù)算、教師授課補(bǔ)助、課程開發(fā)費用、勞動和技能競賽專項經(jīng)費等支撐措施，確保學(xué)院良性運轉(zhuǎn)。同時，實施工匠人才梯次培育計劃，每兩年評選省級郵政工匠、市級孵化人才，擇優(yōu)推薦參評政府工匠稱號。自今年起，擬用6年構(gòu)建“市（政府）—省（郵政）—?。ㄕ比壟嘤w系，形成“頭雁引領(lǐng)、眾雁齊飛、新老相承”的人才梯隊，營造技能成才、技能興企的良好氛圍。
引領(lǐng)職工爭先創(chuàng)優(yōu)
7月8日，四川郵政首期工匠孵化人才培訓(xùn)班開班，49名省級郵政工匠孵化人才參加。培訓(xùn)開設(shè)“代理金融、寄遞、郵務(wù)三大業(yè)務(wù)發(fā)展”“勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室建設(shè)”“AI背景下工作效率提升”等課程，采用“外聘老師+內(nèi)訓(xùn)師+四川工匠”模式授課，課堂聚焦“宏觀政策分析+重點業(yè)務(wù)講解+AI技術(shù)實操”，并運用“課堂教學(xué)+分享沙龍+觀摩教學(xué)”的形式，助力“準(zhǔn)工匠”突破技能瓶頸、拓寬視野，從“熟練工”成長為“技術(shù)帶頭人”，從“業(yè)務(wù)骨干”躍升為“創(chuàng)新引擎”。
其間，四川郵政實施“新型學(xué)徒制”，于2023年先后舉辦了代理金融、寄遞條線兩場拜師儀式，開啟新型學(xué)徒培養(yǎng)的序幕。如今，通過1600余名業(yè)務(wù)骨干“手把手”帶教，已培養(yǎng)出2000余名專業(yè)技能過硬的新生力量。工匠學(xué)院掛牌成立后深入推行該模式，舉辦了首期“名師高徒”技能大賽。截至2024年底，四川郵政高技能人才占比已達(dá)38.17％，提前實現(xiàn)集團(tuán)公司“十四五”高技能人才目標(biāo)。
以賽促學(xué)、以創(chuàng)促產(chǎn)，四川郵政構(gòu)建了“教學(xué)—競賽—創(chuàng)新”的全鏈條人才培養(yǎng)體系。近年來，四川郵政積極爭取省總工會、省人社廳支持，將多項技能大賽納入省級技能大賽，成功舉辦了四川省快遞員、快件處理員技能競賽，四川郵政“師帶徒”技能競賽，“中國夢·勞動美——青耘四川·郵我同行”青年直播助農(nóng)大賽，不僅涌現(xiàn)出一批技術(shù)能手，更推動企業(yè)連續(xù)兩年提前實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。
“我們不僅要培養(yǎng)單兵作戰(zhàn)的能手，更要打造協(xié)同創(chuàng)新的團(tuán)隊。”四川省郵政工會副主席羅程介紹。目前，11個省級勞模創(chuàng)新工作室正開展課題攻關(guān)，每個工作室每年至少完成2個創(chuàng)新項目。
“工匠精神就是要精益求精、追求卓越?！彼拇ㄊ》止军h委委員、副總經(jīng)理，工匠學(xué)院院務(wù)委員會主任萬立表示，未來將繼續(xù)深化“人才強(qiáng)郵”戰(zhàn)略，讓工匠學(xué)院真正成為培育新質(zhì)生產(chǎn)力的“孵化器”和“加速器”，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的人才支撐。
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